Het hotel heeft de volgende faciliteiten: een businesscentrum, vergaderruimtes en een sauna. De ontspannings faciliteiten aangeboden zijn onder andere een Turks stoombad. Er is ook een fitnesscentrum beschikbaar voor een work-out. Het personeel assisteert u graag met het organiseren van tours of met het huren van een auto. Het hotel biedt haar gasten het gemak van WiFi verbinding aan. Gasten van het hotel kunnen gebruik maken van massage-service en de jacuzzi. Ook kunnen gasten gebruik maken van het fitnesscentrum en het binnenzwembad.

De kamers van het Puerto De Las Nieves zijn voorzien van een minibar, een kluis en een televisie. Gasten kunnen aan de bar van het Puerto De Las Nieves terecht voor een drankje. Bekend om zijn gevarieerde aanbod aan eetgelegenheden is Agaete, met het hotel in het centrum.

Het Puerto De Las Nieves wordt omgeven met cafes en restaurants. Luchthaven Gran Canaria is binnen 80 minuten bereikbaar met de auto. Vele toeristische trekpleisters zijn binnen handbereik. Het hotel is voorzien van een fietsverhuur waar gasten fietsen kunnen huren en het gebied kunnen verkennen.